ABCRED capacita agentes de crédito em Chapecó

MB Comunicação

Os agentes de crédito da Credioeste participaram, nessa semana, da capacitação promovida pela Associação Brasileira de Entidades Operadoras de Microcrédito e Microfinanças (ABCRED) em parceria com o BNDES. O objetivo foi contribuir com as associadas para que alcancem suas metas e resultados. O evento reuniu profissionais de agências de crédito de vários municípios de Santa Catarina e do Rio Grande do Sul.

As atividades foram conduzidas pelas diretora institucional do Instituto de Assessoria para o Desenvolvimento Humano, Silvana Parente, e pela consultora de inclusão financeira, Conceição Fahein, que abordaram questões relacionadas ao desenvolvimento das habilidades dos agentes. Entre os temas em destaque estiveram o nivelamento conceitual, clientes, organizações e produtos, metodologia de microcrédito produtivo orientado e administração do risco.

O diretor administrativo da ABCRED, Ido José Steiner, salientou a importância do evento para fortalecer a atuação dos profissionais no que se refere ao atendimento ao cliente, concessão de crédito e demais aspectos que envolvem a função. Explicou que a iniciativa faz parte de uma série de quatro cursos realizados em todo o País. A primeira turma foi capacitada em Recife, seguida por Florianópolis (SC) e a última será em São Paulo (SP), nos dias 17, 18 e 19 de outubro.

“A região oeste foi uma das escolhidas para receber o curso pelo expressivo número de associados e também pelo significativo desempenho do trabalho desenvolvido no Estado. Nosso desafio é desenvolver estratégias para fomentar cada vez mais o segmento de microcrédito em Santa Catarina e no Brasil”, enfatizou o diretor administrativo.

Além de participar da capacitação, Steiner conheceu a estrutura e a metodologia de trabalho das agências de microcrédito da região. “Estar mais próximo das associadas e conhecer a forma de atuação de cada uma está entre as estratégias adotadas neste ano pela ABCRED”, destacou Steiner, durante visita à Credioeste, onde foi recebido pelo presidente Ivonei Barbiero, pelo conselheiro José Lopes Brum e pela gerente executiva Marcia Biffi.

A pauta na Credioeste também incluiu discussão sobre a implantação definitiva da autorregulação – iniciativa que aumentará a confiança nas entidades que operam microcrédito produtivo no Brasil e contribuirá para um crescimento do setor. A discussão sobre o assunto iniciou há três anos e foi oficializada com termo de compromisso no ano passado. Na próxima assembleia, a ABCRED apresentará os próximos indicadores.

O diretor da ABCRED também aproveitou para informar que a sede da associação, atualmente situada em Santo André (SP), em breve mudará o endereço para a Avenida Paulista.